مقدمه: آب از اساسي ترين و حياتي ترين اجزاء زندگي است ليكن در شرايط كنوني؛ منطقه، كشور و استان با بحران كمبود آب مواجه است. تغييرات گسترده اقليمي از يك طرف و عدم رعايت الگوي مصرف بهينه آب در بخش هاي شرب و كشاورزي از طرف ديگر، اين بحران را تشديد نموده است. ضروري به نظر مي رسد ضمن انجام اقدامات سازه اي در بخش نگهداري و هدايت مناسب آبهاي موجود، آگاهي بخشي و فرهنگ سازي در اين حوزه نيز صورت پذيرد. در اين ميان، رسانه ها بار اصلي فعاليت را بر دوش دارند... رسانه های جمعی با توجه به نفوذ و گسترش خود در جوامع و در تمامی ابعاد حیات بشری، به جزء جدایی ناپذیر بحران ها تبدیل شده اند.

 رسانه از حساس‌ترین نقاط استراتژیک در هنگام بروز بحران ‌است. بنابراین اولین نکته در این بحث، مسأله مدیریت بحران است که برعهده رسانه‌ ها قرار گرفته؛ زیرا از این منظر، رسانه اولین نهادی محسوب می‌شوند که داده‌ ها و خبرهایشان مورد بازبینی و ارزیابی قرار می‌گیرد. رسانه به لحاظ معنای لغوی یعنی واسطه. این واسطه گری رسانه ها بایستی در حل بحران ها مشاهده شود ضمن اينكه بحران ها می توانند برای رسانه ها نیز فرصتی برای جذب مخاطبان بیشتر باشند.

امروزه باتوجه به تغييرات سريع و شگرف حوزه ارتباطات و رسانه ها، كاركردهاي رسانه نيز تغييرات جديدي به خود ديده است و در بخش كاركرد اطلاع رساني رسانه ها، اين حوزه نيز دچار تغيير شده و از اطلاع رساني به آگاهي بخشي هدفمند تبديل شده است. در بحث بحران آب نيز تعامل مثبت، مستمر و دوسويه روابط عمومي بخش آب و رسانه در جهت آگاهي بخشي و فرهنگ سازي از اساسي ترين بخش هاي مديريت اين بحران است. رسانه با كمك روابط عمومي مربوطه، بايستي پيام ها آگاهي بخش و هشدارهاي بيداركننده (از اصول ارتباط آفريني) توليد و ارسال نمايند و مخاطبان را از مرحله تضاد با موضوع به تدريج به بي تفاوتي و از آن مرحله نيز به همراهي و سپس به مشاركت فعال سوق دهند بطوريكه دستاورد اين ارتباط مؤثر بايستي از درك پيام توسط مخاطبان به كنش يا عمل متناسب با اهداف منجر شود.

با اين تفسير، رسانه نقش جدي و اساسي در مديريت بحران آب داشته و فرهنگ سازي مديريت مصرف، رعايت الگوي بهينه مصرف و عدم انجام رفتارهاي غلط در مصرف آب از جمله شستن ماشين با آب شرب شهري از كنش ها و پيامدهاي ارتباط مؤثر رسانه با مخاطبان است.